Paygate-Optimierungen für gute Abschlussquoten
Um bei einem Produkt eine gute Kauf-Conversion zu erreichen, sind verschiedenste Faktoren zu beachten: Ein wichtiger Punkt ist die optimale Bewerbung des Produktes durch den Webmaster. Ein wesentlicher Teil des Erfolgs ist auch von einem ansprechenden Vorschau-Layout des Produkts abhängig.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist ein gut strukturiertes, funktionierendes Paygate. Um das zu gewährleisten, finden laufend Optimierungen des Zahlprozesses statt. Diesen Sommer haben wir jedoch einen echten Schwerpunkt darauf gelegt, neue Ideen zu finden, umzusetzen und verschiedene Varianten zu testen, um für euch und für uns die besten Abschlussquoten zu erreichen.
Wir ihr wisst, haben wir unterschiedlichen Paygate-Varianten im Einsatz, da wir festgestellt haben, dass bestimmte Zahlformular-Varianten bei einigen Produktgruppen besser funktionieren als andere.
Ein wesentlicher Teil der Optimierungen entfiel auf Performance-Verbesserungen. Wir haben versucht, die Geschwindigkeit unserer Paygates weitestmöglich zu optimieren. Dabei gelang es uns, die durchschnittliche Ladezeit auf die Hälfte zu reduzieren.
Zusätzlich zu den Performance-Verbesserungen wurde das Aussehen unserer Bezahlseiten komplett überarbeitet. Im Zuge dieses Face-Liftings wollten wir die Seiten für den Endkunden noch einfacher gestalten. Ziel war es, unseren Endkunden optisch ansprechende Bezahlseiten zu bieten, auf denen sie sich noch einfacher und schneller als bisher zurechtfinden.
Wir hatten sogar pro Paygate unterschiedliche Design-Varianten im Einsatz. Um diese besser miteinander vergleichen zu können und die ideale Kombination aus einzelnen Elementen zu finden, haben wir A-B-Tests eingesetzt. Im Großen und Ganzen bedeutet das: Ein Teil der Endkunden, die aufs Paygate gelangt sind, bekam Variante A zu sehen – der andere Teil Variante B. Somit konnten wir relativ einfach messen, welches das beste Ergebnis bringt.
Aus diesen Tests entstanden jene Paygate-Varianten, die zur Zeit online sind – eine Kombination aus einzelnen Elementen und Seiten, die von den Endkunden am besten angenommen wurden und somit zu den besten Abschlussquoten für uns alle führen!
Das ist natürlich eine „Momentaufnahme“, Kunden entwickeln sich ständig und in immer schnellerem Tempo weiter – was heute noch gut angenommen wird, kann schon nach kurzer Zeit ganz anders aussehen. Und das bedeutet für uns natürlich eines: Die Tests gehen natürlich weiter…
Schöne Grüße,
Conny



